万达影城兑换券过期问题

网友保保_DGX0lKkN

处理中

2张万达影院兑换券,app显示2025.07.07过期,没有说过期作废不能使用,也未尽提示义务,过期前没有任何提醒,到期后不予处理,且客服态度差。根据相关法律规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡,应提供激活换卡等配套服务。我的诉求是要求影院给予延期或退款处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像