拼多多格兰仕旗舰店诱导下单并退货纠纷
网友保保_oJv7bdLc
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我在2025年7月20日,于拼多多,格兰仕电饭煲官方旗舰店,购买了一个三升容量的,老式电饭煲,下单时商家没有给我,确认收货地址的链接,我个人也由于工作时间的问题,没有看到商品已发货。发现是地址是不对的,我个人是收不到,于是弥补商家损失我向商家提出了退货,并决定再下单,但是商家同意了我的退货申请之后,突然说让我出10块钱的差价,但是我个人并没有收到但是我个人并没有收到货,商家说详情页写,也是我仔仔细细的,去翻详情页,发现,在最最下面缝,正常人买东西根本不会注意到,我提出异议,商家态度敷衍,还有嘲讽的意思,商家行为包含诱导消费者下单,我们消费者无法维护自己的权益