账号问题导致无法处理售后

网友保保_VHXIfg8C

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我在25年7月21日19点购买了一个平板电脑,买完淘宝号就掉了,登陆不上让验证,去扫脸验证失败,打淘宝客服电话就说处理不了,买的平板,处理不了就不能售后,客服明确咨询说只能登陆上自己处理退款,我怕快递途中有损坏,不能售后,客服也说那没办法,咨询百亿补贴客服,客服也说必须购买账号登陆才可以申请退款,那就是说中途有任何损坏,我这也处理不了售后,不能退款,也不能补发,拍完还没发货,我想让客服帮忙联系商家处理退款,也说不能处理,如果真有意外,那就是我钱打水漂了,东西也没有了,然后还没人处理,希望淘宝能给个满意答复,或者处理登陆账号,或者联系商家退款

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