魔力玛特发错货且售后处理拖延

网友保保_Qf01SNb4

处理中

购买商品发错货申请售后,寄出对方收货后迟迟不肯补发发错已寄回的商品。客服踢皮球商家不寄商品。 之前排发到货后发现东西有误寻找售后,对方说5~7天会安排处理售后,并且有需求可以给物流单号。但是如今已经过去近一个月没有收到任何消息,没有补发没有物流单号也没有退钱,询问客服皆是踢皮球但从未执行。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像