小米京东店退货纠纷及售后服务问题
网友保保_MWQmATTa
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我与2025年6月27日在京东商城的小米京东自营旗舰店购买了一台价值2609.95元的小米智能门锁M30PRO，快递在2025年7月1日晚签收，当时约定是在6月30日送达的，但最终送达日期为7月1日晚上，导致我本人不在家里，无法进行安装，我与7月20日晚20时在小米商城申请安装服务，安装师傅在7月21日上午到达后，表示无法安装，需退货，我就联系你京东商城小米自营旗舰店的客服，一开始客服说：可以退货或者重新安排个师傅安装，那我就选择退货，客服就以超过七天无理由退货的时间不给退，让我联系京东商城平台客服，之后就是两边互相推诿，让我两边找，就是已七天无理由退货为理由不给退，七天无理由退货难道过了七天就不能退了吗？我产品全新都未拆封不影响二次销售。我现在唯一诉求就是退货
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