投诉天猫combo旗舰店商品宣传不符且售后服务差

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本人于[2025.7.16]在[淘宝网站平台 combo旗舰店购买了COMBO婴幼儿童牙刷牙胶磨牙棒0-2岁宝宝含氟软毛专用乳牙练刷两只(绿色)共计花费19.9元。 7.22收到商品后 在检查过程中发现以下问题: [给我发货的牙刷不含氟,与宣传不符,构成消费诈*]。发现问题后,本人于7.22上午联系了被投诉人,通过在线询问向其反映上述问题,但被投诉人敷衍了事,我对处理结果不满意。 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护珐》等相关法律法规,特向 投诉平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。 我的诉求退一罚三,不满500元,按照500元标准执行

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