滴滴代驾重复收费且拒绝承认支付

网友保保_KkOLqaCI 2025-07-22

已完结

滴滴代驾司机到目的地重复收费，说是费用不够，要求微信扫码支付五十元，然后过了一天，滴滴app又要求我支付54元，滴滴不承认我给司机的付款！还强行要求我必须执行！投诉无门！滴滴也不去跟代驾司机核实！蛮横无理！

投诉进度

企业完结

2025-07-23 11:38:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-22 13:29:50

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 13:00:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 13:00:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 12:42:32

投诉信息

滴滴代驾

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

54元

投诉编号：

99200098

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