猫眼平台不予退票引发纠纷

网友保保_7jnlJgj3 2025-07-22

已完结

我于2025年7月22日在猫眼平台购买了演出《摇滚红与黑》上海站门票四张，本人因工作原因不能到场，需要退票，平台不予退款，侵犯了我的消费者权益

投诉进度

用户评价

2025-07-25 06:16:32

用户申请完结

2025-07-25 06:16:26

用户补充投诉

2025-07-22 17:17:54

补充内容

霸王条款不予退款，距演出开始还有两个多月，都不给退票，早退早卖

用户补充投诉

2025-07-22 17:17:10

企业跟进

2025-07-22 14:19:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 14:18:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 14:18:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 14:01:13

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

1920元

投诉编号：

99200627

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