平安银行投诉：暴力催收与利息问题
网友保保_3anYXHVs
已完结
我周春艳在2021年7月28号在平安银行平安普惠金融商城app软件借款15万，期间一直正常还款了155314.35元！要求平台把利息5314.35元退还到我平安银行卡里，停止催收爆通讯录，停止对我对我朋友前平安同事盗窃个人信息的行为严厉处罚，要求罚款盗窃个人信息罪！暴力催收严重影响我们正常的生活，导致我们无法去工作，威胁我们上门恐吓家人，期间24年在成都成华区熊猫大道蓝客城上门催收过，家里有孩子老人受到了威胁，不停止还在我农村父母老家遂宁安居区柏林村里去进行上门催收，吓得2个70多岁老父母现在精神都恍惚！消费者权益保护公民不被侵害，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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