神州租车未经同意扣款且违规处理违章

网友保保_KoZ0hAYq

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我于5月中旬在神州租车行租车两天然后顺利还车,事后在7月初发现支付宝有1800的扣款说是违章处理不及时扣钱,可是我连违章都不知道怎么处理,神州平台说的是他们发过短信了,其中有一个违章原本只要100但是因为扣分了要买分所以扣了我1300我想问这个合理吗,在客户不知道的情况下就选择扣钱,平台通知 过了吗,单方面短信通知顾客能知道吗,打个电话很难吗,就知道闷脑扣钱,我要是不看扣款记录超出这么多都不知道,严重侵害了顾客的消费权,还有买分这个是合法合规的吗,你们能给你税务局交买分的税?建议严查神州租车行,里面肯定不止这个违法乱纪的行为

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