红魔充电器质量问题及售后推诿
网友保保_t7WpxEIc
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3月6日在抖音红魔官方旗舰店购买999元的手机充电器，3月9日快递签收拆盒测试使用都无问题，因当时新家无法入住，检查完商品完好及功能都正常后，放入原厂盒中，3月30日搬入新家后正常使用该充电器，充电2个多小时后，充电器表面贴片翘起，并无法再贴合，次日即向店铺客服反映此问题，反映的目的是了解发生该情况的原因及处理售后，客服看了图片后，一句对产品可能发生的质量问题只字不提，一味的从文字上表示是我人为造成，并最后对于此问题，让我自行用胶布贴合，315投诉后售后让寄回检测，4月18日客服来电告知不符合售后要求后再无下文，截止目前为止3个多月时间财货两空。 本人使用该商品，在140*80厘米的桌上使用，不存在掉落问题，并且桌上有硅胶垫，没有磕碰因素，个人多台电子设备，充电时更不会触碰发生问题部位，并且出现问题后，使用过手电筒查看，该商品出现问题的贴片后并无粘合痕迹，故认定为是商品质量或出厂质检疏忽等问题。 本人对于商家此欺诈消费者的行为，要求对订单全额退款。
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