小鹏充电天价占位费且未提示
网友保保_nDNlToZ6
已完结
我在新疆霍尔果斯市连云港大厦停车场充电，充电时长一个多小时里被按每分钟1元钱的天价收取充电占位费，这个是住酒店免费的停车场，况且全过程充电系统并未推送任何充电结束信息，在收费明细中，充电费十几元，占位费近80元，合计100元，这钱花的冤枉，打电话给客服咨询收费标准谁定的，客服回答这是他们企业定的，她家小鹏还算便宜的，还有一分钟60元更离谱的充电占位费，还依据国家物价法第三条规定，请问这合理吗？合规吗？合法吗？还叫嚣让我去哪投诉都可以，尽管投诉去，要命
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
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