闲鱼平台处理快递掉包投诉不作为
网友保保_F0meTRy5
已完结
2025年7月13日我作为闲鱼卖家发出快递，买家2025年7月16日收到快递发现物品与我实际寄出物品不符，出现快递被掉包的问题，当天我申请闲鱼平台介入，安排专员处理，但到目前为止我都未收到闲鱼任何赔付方案，而买家已通过申请退款收到了退款金额，我与闲鱼官方客服沟通，也态度敷衍，也未得到准确的答复，并且闲鱼官方专员处理时间也已超时，截止2025年7月22日16:58未有跟进回复，严重损害了我作为卖家的合法权益，特此投诉，我的诉求是闲鱼平台立刻做出赔偿方案，将我丢失的货物原价赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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