东方航空退票拒全额退款投诉
网友保保_nPAME4ER
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我于2025年7月9日在东方航空小程序上购买了从泰国普吉岛到昆明长水国际机场的机票一张，由于个人身体原因未能出行 当天晚上请求退费时由于医院证明尚未开具，后第二天开具了医院证明以后，主动与东方航空公司取得联系，但是客服人员表示不予全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定：公平交易权：有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件，拒绝强制交易。这一行为违反了公平交易的原则，请求消费保平台给予处理为谢。
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