海文考研未按承诺全额退款

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我于2024年在该机构报名了2025届海文考研复试指导课程,共缴纳培训费用50000元整。该机构承诺若本人未被任何学校录取,则退款50000元整。至今日,该机构只退款部分培训费用30000元,仍有20000元未退。联系老师、工作人员,迟迟不解决,以各种借口搪塞、推卸责任。我的诉求就是在一周内(2025年7月29日之前)务必全部退还剩下的20000元,否则将进一步起诉。

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