红米K50屏幕绿线问题要求免费维修
网友保保_53fr5TtW
K50屏幕绿线故障要求免费维修 红米k50屏幕中间莫名出现绿线，本人于2022年7月10号购买并使用红米K50红米，款式8+128G，在京东小米官方旗舰店下单了一台红米k50，2025年7月22号下午，正常微信聊天，屏幕中间突然出现一条绿线，后来又消失，之后又加深了，重启更新系统都没有用，第二天更是出现了第二条，第二天就就联系了当地小米之家店铺人员，手机这么多年保护的一直都是很好，没有拆机，没有磕碰，没有摔伤，没有任何的进水，屏幕中间突然出现了绿线，后面去各大平台搜索，发现很多的红米k50用户及其系列都莫名出现了和本人类似的情况。因为k50系列使用了华星屏幕，华星屏幕有设计缺陷，后期就会出现绿线，现因为小米手机设计的问题，导致屏幕出现了损坏，出现了问题。人工客服那边，小米现在以过保为由，要求消费者自行更换屏幕要710块钱，像OPPO vivo没有人为损坏的情况下，屏幕出现问题都是免费更换的，小米客服以K50没有相关政策，过保为由要求自费维修。根据《产品质量法》第40/46条、《三包规定》第16条，屏幕作为主要部件若因设计缺陷导致故障，厂商应承担维修责任，即使超出保修期。三星E5屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵，导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现绿色竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷，与屏幕内部电路或排线故障相关。小米的差异化处理 (部分用户免费换屏、多数用户需自费）还违反《消费者权益保护法》第10条公平交易权。因此，我诉求小米提供免费屏幕维修。
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