扑淘商城预售专辑未按承诺发货

网友保保_xmGedfx9 2025-07-23

已完结

我于2025年2月14日晚八点在QQ音乐扑淘商城购买的时代少年团《叁重楼》实体专辑严浩翔款，预售时写明的是6.30日陆续发货，但时到至今，仍然未发货，侵害了消费者保护权益，我的诉求是按照下单时间发货，提前发货的请召回，以保证消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 19:24:11

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 13:57:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-23 13:18:25

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货道歉

涉诉金额：

233元

投诉编号：

99206774

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