拼团订单超期未发货要求退款

网友保保_wZH5dWxG 2025-07-23

处理中

我于2025年6月23日在拼团呀作者名“l.”的拼团下订单，156元，上说工期7-15天给我发货，但是我等到了7.23日也就是30天也没有等到对方承诺的发货，在我今天再次询问该客服我的订单的问题，对方又开始说缺货又要延长时间发货，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 15:12:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 14:09:40

投诉信息

拼团呀

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

155.88元

投诉编号：

99207282

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