京东物流快递员违规操作引发纠纷

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我于7月23日接到京东物流电话166****9368,快递员要求携带身份证去取快递,前几天在抖音正好买了电话卡,自以为是抖音上买的快递到了,而且正好都是电话卡,故未怀疑。快递员在未给我验明快递下,拍了身份证正反面及要求签字,充值来激活。此番操作后才将快递给我,便疾驰而去。而后我发现我从未买过这个货,在抖音上的货还未发。该公司擅自将未知货物送来,严重损害消费者权益,而且物流人员也相互推脱责任。快递员号码为166****9368。

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