滴滴司机绕路未送达并多收费

网友保保_9R9a5QBK 2025-07-23

已完结

7月23日，14点17分。司机偏航4公里多，多收费，耽误客户时间，我不认可车费。司机绕路，未送达目的地。要求退款，一张50优惠券赔偿，带我在外环绕路了一圈都没有送到目的地。

投诉进度

用户评价

2025-07-23 21:46:12

用户申请完结

2025-07-23 21:46:04

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 20:47:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 20:47:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 15:38:22

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99208301

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