滴滴打车订单收费异常问题

网友保保_e2e5ef3c

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本人于2025年7月22日下午17:37打车,从和苑小区南门去广业滨江家园东门,打车时显示预估价格是10元。两地之间实际距离是****,实际用时6分钟,并未超出起步价,也没有存在堵车超市状况。但订单结束需要支付时却显示要支付12元,我不理解在未超过3km起步价,也未堵车超时的前提下,为何要多收我钱。向滴滴出行平台反馈无果,平台漠视处理,坚持要我支付12元,谁挣钱都不容易,我为何要为我本来就不是我该付钱的地方付钱呢。并且订单未支付前影像到我后续打车,也不是第一次在滴滴出行打车,但这样的处理态度实在是让人寒心。

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