头道汤养生馆诱导充值不退且拒开发票

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自2023年11月陆续在头汤汤养生馆•养头发养全身(万科城市花园点),地址北京市顺义区空港街道裕华路万科城市花园乡村俱乐部248室,多次诱导进行充值充卡服务,且充卡过程中未提供服务协议,未开具发票。自2025年7月左右,商家自述原充值金额无法使用,经过多次协商沟通,仍不做退费处理。充值全额9万左,每次消费不提供交易明细扣款明细,预计里面仍有6、7万余额。侵占身为消费者权益。目前诉求,1提供交易明细和余额明细,2余额全额退款退卡,3对消费者权益造成的损失,根据消费者权益保护相关法规进行3倍赔偿。

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