老庙黄金隐瞒克重诱导消费及未开发票

网友保保_IvPAcsgU

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1隐瞒克重、诱导消费。 7月15日于老庙黄金专柜购买足金戒指,售价共3863元。购买中,多次询问黄金戒指克重为多少,要求称重,售货员以各种理由搪塞,全程未给我们看克重详情。购买后,标签被剪,开的收据上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下,全程隐瞒,诱导消费,导致我们全程在不知晓克重情况下以元1365/ 克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!诉求内容退货 2未主动开具发票,只给了质保单。到家后发现发票未开据。 只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务。

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