蜂享家商品严重脱色引发售后纠纷
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已完结
我于2025.6.2918:38在蜂享家大嘴猴专场买了一件墨绿色男士冰丝家居套装,到货后用手洗干净脱色非常厉害,想着是第一次下水也没在意,结果第二次洗涤依然脱色厉害,还在晾晒过程中染色了其他衣物,自此,我找商家退货,商家拒绝,找平台出面,平台说要我证明这个衣服脱色,我也就再洗涤一次,拍了照片与视频,而平台说我的洗涤方式不对,说我用的洗衣液有漂白作用,我叫平台发一套洗涤标准过来我再洗看看是否脱色,平台不理会,直接说只给我退货,现在我的诉求是不仅要退货退款还要赔偿我染色两件衣服的价值200元,望解决为盼!