浦发银行诱导分期并收取高额利息

网友保保_1cd9b57a 2025-07-24

处理中

浦发银行自动推销分期利息诱导消费者，在母亲生病期间重大疾病2020-2022年期间开通自由分期收取高额利息，和客服人员协商退回2500，客服人员推脱，先要求平台帮我维权退回费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 14:50:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 14:33:05

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

服务态度差未经允许开通业务利息问题

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

99217790

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