大麦网音乐节门票退票纠纷
网友保保_9qVIkFaa
已完结
本人于2025年6月22日在大麦网官方购买呼和浩特吃乐川音乐节的门票两张，但后续因铁路停运没有办法准时到达，是非本人主观因素所导致的无法参与，由于客观因素，交通问题无法到达提出退票，涉及金额为两张本票的价钱396元，联系大麦官方客服几次推诿不予以处积极处理，并告知无法退款，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
得到相关政务部门的回复的是可以退票，但是大麦官方网站上面的客服的回复仍是不能退票。但我的退票理由就是因为我的车次全部停运我无法到达那个参演现场。这是一个外界的不可抗拒的因素，并非我主观造成。
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