大麦网演唱会门票退票遭拒

网友保保_f7dL5wdf

已完结

我于2025年7月23日在大麦购买了明星演唱会门票,事出原因到不了现场,我要求客服给予我退票处理。客服一直说退不了,说过了退票时间。但是我也说明了票都没有取,演唱会还没有开始为什么不能退,客服一直说等48小时专员处理让我等通知,48小时过去了也没等到专员的联系,就直接说明退不了票。我给给出了证明我为什么不能到现场。客服一直拒绝。这不符合法律规定,我要求给予我退票退货处理。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像