因不可抗力因素要求退票被拖延
网友保保_aXmS6aR7
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本人于7.14日在大麦网购买了7.26日周笔畅嘉兴演唱会门票，紧接着购买了7.24日包头到嘉兴的火车票，近日北方因连续下雨天气原因，于23日凌晨12.30收到12306的列车停运通知，又重新购买了7.24日包头到杭州的火车，24号当天临出发时，结果又被告知这趟火车停运，才实在因不可抗力因素去不了，和客服沟通退票事宜，但是平台一直在推迟，让等消息，故在此要求申诉，大麦网应保护消费者权益，因不可抗力因素给予退票
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