伊鸣科技移动WiFi套餐停用问题

网友保保_e5396893 2025-07-24

处理中

本人2023年购买了伊鸣科技移动wifi.经客服介绍，购买了3年，每月1500G流量并额外赠送1年的套餐。现在套餐停了，使用不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 18:41:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 18:41:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 18:29:24

投诉信息

伊鸣科技

投诉问题：

虚假宣传套餐纠纷退费问题

投诉诉求：

退费解释补偿

涉诉金额：

760元

投诉编号：

99219687

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