拉卡拉服务费纠纷及承诺未兑现

网友保保_sbVWx5Nz 2025-07-24

已完结

我在2025年6月18号在拉卡拉开通了商户业务员收了我198元的服务费，当初业务员跟我说的可以异地收款，现在达不到当初的条件，现在我诉求关闭商户退回当办理的服务费198元，和暂缓资金99元，我已经提供了对方支付宝账户身份证和交易流水视频

投诉进度

用户评价

2025-07-26 16:06:44

企业完结

2025-07-25 10:54:08

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 21:46:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 21:45:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 18:52:44

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷激活费押金

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

99219821

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