麦檬实体店服务差拒绝退货

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本人河北石家庄人,于2025年7月19日去安徽肥西县出差,后去安徽省世纪金源购物中心的麦檬实体店,在店员的热心鼓动下买了一件西装外套,价值1080元,当时因有污渍店员加微信说要地址邮寄,收到货物以后发现穿着不合适要求退货退款商家以加班道德绑架,不同意退货退款,且东拉西扯,服务态度差(承认当时去的晚,店员涉及到了加班,我再三确认是否耽误他们下班,他们说没事),现诉求退货退款,石家庄也有这个店,服务态度明显不一样

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换了一件还是有污渍,品牌不算多高端吧,但是在国内也算是中高端,实体店的脏,邮寄的还是有污渍
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聊天中还多次提到他们不是淘宝,有种不被尊重,人格受到侮辱,线下不更应该注重顾客的体验么,第一次买他家衣服就很喜欢,离家远正好去安徽出差看到了,非常兴奋去逛,没想到带来这么差体验
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更生气的导购的微信首页附着7天无理由退换货的图片,后来又说不是这个品牌,且是线上,各种东拉西扯,我询问以后再进去查看首页都换了,真是为了不让退货无所不用其极,如果衣服穿着可以谁会费大事去退
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