天猫超市购买粉丝发现头发

网友保保_kaiyKbXq 2025-07-25

处理中

我于2025年7月12日在淘宝网天猫超市购买粉丝一包。7月15日收到货品后，在未拆封的情况下发现粉丝包装内有一根头发，该头发前半段为白色，后半段疑似染色为黑色。此食品安全问题，违反《食品安全法》，严重侵害了消费者权益。我的诉求是按照《食品安全法》第148条，赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 10:13:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 10:00:24

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏违规商品

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99222500

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