天猫超市退换购价差价纠纷
网友保保_CvQE3Rnb
已完结
我于2025年7月17日在天猫超市原价（378.13元）购买了换购链接的"泸州老窖特曲小酒52度100mlx2"及其他商品（符合包邮及换购条件）,7月22日申请退该商品相对于换购价（56.92元）的差价321.21元，平台要求提供账号同、地址同、商品同、数量同 ID 同的再次购买订单，因为原订单内其他商品缺货，订单不显示结算后价格，客服不同意退换购价差价。诉求是退还差价321.21元。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
