租赁童车卫生问题致衣物染色要求赔偿
网友保保_d8ae62e3
已完结
因为租赁童车,童车卫生不达标,导致衣服染色,清洗不掉,要求赔偿衣物
投诉进度
企业完结
处理结果
经与厂家核实,租赁的车辆每天都会进行清洗消毒晾干,消费者在取车时车辆及凉*都是干净无污渍的状态,如有污渍消费者可及时要求调换,但租赁时消费者并没有疑义;还车时消费者并未提出将衣物弄脏的情况,认为是消费者使用时人为导致,故无法进行赔偿处理,请知悉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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