梦联通信无故停机且服务问题严重
网友保保_3HK5MyL9
已完结
流量未使用完，无故停机，不解决问题，踢皮球，造成消费者经济精神损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好亲，您此卡本月确实没有办法恢复，若您对此卡不认可这边可以帮您申请余额退款，本期流量退款，或者可以帮您赠送一个月的流量，其他诉求这边没有办法帮您处理，您这边可以考虑一下，后续有任何问题您可以联系在线客服协助您解决哦，祝您生活愉快
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跟进内容
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