梦联通信无故断网导致学习受损
网友保保_31976468
已完结
我的流量卡有三百g的额度，我只用了32g,他们以莫名其妙的理由给我断网，给我造成了非常巨大的损害，我目前正在学习国家智慧高教平台的课程，因为断网导致我无法按时完成并取得学校发布的相关证书。 我希望给我恢复卡的使用并保证以后不会再突然莫名其妙停机，或者退钱退款并删除所有我的个人信息，账户内的优惠券和未使用的流量折现推给我
投诉进度
企业完结
处理结果
已致电用户沟通，认可，无其他问题
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好亲，已致电与您沟通，后续有任何问题可随时联系在线客服咨询处理哦，感谢您的支持与厚爱！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
