套餐资费频繁变更且服务问题频发
网友保保_e8191281
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之前有投诉过一次,客服联系我把19.9元套餐换成29.9元套餐,我想着能用就行,用了没几个月,他又出问题了,29.9套餐直接变成39.9不说,流量也用不了,充值也充不上,客服又联系不上了,真的服了,难道这次又想让我换卡换套餐的套路吗,上次没换卡前我充值了一个月的套餐,但因为他们的原因没有用成,后面办新卡后也没有补偿
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