频繁无故停机并客服电话难接通
网友保保_3HK5MyL9
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无故停机,频繁让消费者更换运营商,6月无故停机后联通更换电信卡,7月再次无故停机让换移动卡。未用完流量不能正常使用,充值赠送优惠券未使用完,欺*消费者,跟客服多次反馈咨询不解决问题。多次致电梦联通信服务热线06337079077不能接通。
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未接通
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跟进内容
您好亲,这边致电您未接,这边看客服给您更换新卡了亲,您这边到app领取下新卡吧亲,填写收货地址就可以了,旧卡的流量和费用可以直接转接到新卡中,您放心使用就可以了呢~期待下次为您服务,如有任何需要,可以随时联系我们充值软件在线客服沟通,我们将尽快为您提供帮助

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