孩子误充值游戏要求退款
网友保保_Rg3oybjg
处理中
于2025年6月1日孩子因身体原因休学在家，然后被推送广告诱导，进行了长达一个多月充值捕鱼大奖赛的游戏，通过我本人实名认证的苹果游戏帐号，帐号只设有密码，无面部识别和指纹解锁，因为了方便孩子点外卖吃喝，密码孩子知道，后第一时间发现后联系苹果总部客服，进行维权处理，两次被拒，推诿说游戏平台，游戏平台需要我提供证明，我证明都以微信形式发送给游戏客服，未得到回应，总金额为14756元
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