充电宝故障且售后处理不当
网友保保_5uzklLwl
已完结
我于2025年5月20日在抖音官方旗舰店购买了一个¥69的罗马仕充电宝，现在不到三个月就出现了充不上电的问题，充电宝有一年质保，我向商家申请维修或者换货，商家说现在已经没有货了，让我退货退款，但是商家给我的收货地址不接受充电宝的快递，也就是说我现在快递寄不出去，我就向抖音官方平台申请调节，抖音官方平台给我的回答是他们帮我申请仅退款，让我取消维修售后，在我取消之后，官方说无法仅退款，只能退¥10优惠券，这明显是欺诈消费者，现在是商家和抖音官方客服都不处理不管这件事
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企业完结
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