机票退改问题引发的费用纠纷

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我于2025年7.18日晚上8点30左右购买机票,桂林飞南京8.4号的返程,返程和去程机票买在了同一天,我发现之后联系了同城平台,平台说吉祥航空公司要扣除手续费580元 之后我信任平台就退票了,前后大概20分钟 ,并且又买了吉祥航空8.8号桂林飞南京的机票,等到凌晨的时候,我联系吉祥航空,他们说买错票,2小时内可以全额退款,他们不处理第三方的退票手续费, 我又联系了同城, 同城又推给吉祥航空,我现在不知道怎么解决这个问题,首先我的购票时间提前了半个月,其次我在10分钟内发现了问题,沟通退票,为什么要扣580呢。

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