浦发信用卡违规收费及利息问题投诉
网友保保_CR3akMIq
浦发信用卡自开卡以来产生39475.29元费用，如：违约金利息、最低还款循环利息、分期手续费利息，产生的这些费用我都不清楚，我要申请减免一些不合理、不该有的违规费用。 二 2017年申请45000元36期万用金 每期还本金978.25元，利息609.38元，告知我年化利率为16.25%，实际为29.73%，超过国家规定的，申请退还超过规定部分4047，银行客户经理电话告知符合规定， 态度强硬； 三 2019年在办理其他分期业务的短信中，携带自动分期业务开通，没有清楚告知自动分期业务，使我在确定办理分期的时候，自动开通了 自动分期业务，使以后5年零6个月，在未告知我接下来分期金额和利息，未取得我同意，开通28笔分期业务，收取分期费用，30256.21元分期利息，主张退还分期费，并且不合理的费用退一赔三； 四 我办卡的时候通过手机页面也申请，并没有告知我信用卡会产生额外利息，利息产生后 每月利息是多少，如何计算利息，利息年化利率是多少，未接到到浦发信用卡通知，对于该点表示有异议，浦发信用卡未尽告知义务、息费公事不明、利息变相收取利息，侵犯了消费者，知情权、选择权，未能清楚让我知道利息借款成本，存在未尽告知义务，存在蓄意隐瞒违约金，取现手续费的嫌疑。现要求退回不合理、不该有的取现费110元、现金利息23元、违约金1523.56元，最低还款7450.25元，分期利息超过国家规定的部分。 1. 《中华人民共和国民法典》 合同条款合法性（第496-498条）信用卡领用协议属于合同关系。银行需明确告知利息、违约金等条款，若条款存在“显失公平”或未履行提示义务，可能被认定为无效。 利息限制（第680条）禁止高利放贷，借款利率不得违反国家规定（如超过LPR的4倍可能被认定无效）。 2. 《银行卡业务管理办法》（中国人民银行） 利息计算规则（第23-24条） 规定信用卡透支利息的计算方式（如日息万分之五）、免息期、最低还款额等。银行若未按约定执行，可能构成违约。 收费透明度 要求银行明示利息、违约金等收费标准，不得随意增设隐性费用。 3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》（银保监会）信息披露义务（第37条）银行需以显著方式提示利息、违约金等关键条款，否则持卡人可主张条款无效。争议处理（第70条）持卡人对利息有异议时，银行需提供详细账单和计算依据和方法。
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