京东自营电动车电瓶频繁损坏,售后处理不当

网友保保_oBiwJI7F

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我在今年的9月4月16号左右,在京东的平台上惊喜自营里边买了一辆电动车。这个电动车的质量问题很差,而且我回来骑了十几次,那个电瓶就坏了。然后我把电瓶发回去,他自费的话花了六十多块钱。发过去以后,他耽误了十几天,又给我发来一块电瓶。电瓶来了以后,我骑了两次,这个车子现在又坏了。然后我现在这个电瓶是一点没法用,我在本地修车那里,他告诉我这个他这个电瓶都是有问题的,不能用的。然后本地里边现在要换一副新电瓶的话,需要480块钱。然后我找到京东的官方客服,他现在告诉我他联系不上商家了,然后给我补贴200块钱,我现在的诉求是车子退了,或者帮我在本地换组新新的电瓶。

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涉诉金额:
899元
投诉编号:
99226374
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