九游平台充值重复扣款问题

网友保保_623fcbd3 2025-07-25

处理中

本人7月21号在平台充值28元，平台出现重复扣款，多次向平台反馈不给处理。由平台和游戏方产生的问题，消费者来买单？？？本人要求立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 19:49:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 19:04:25

投诉信息

九游

投诉问题：

充值问题服务态度差交易问题物品丢失账号纠纷

投诉诉求：

改善服务找回物品或帐号退费解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

99226528

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