投诉拼多多脱骨侠官方旗舰店鸡爪有脓包且商家态度恶劣
网友保保_ZVslakju
处理中
我要对脱骨侠官方旗舰店进行投诉,事由是在其店铺购买的食品存在严重食品安全问题,且商家处理态度恶劣。 在2025年7月20日,我于[拼多多]花费29元购入一份脱骨侠无骨鸡爪(订单编号:[250720-156****82542093])。食用时,我发现鸡爪上有明显的脓包(已拍照留存),这不仅严重影响食欲,把我吓了一跳,更让我对食品安全产生担忧。 发现问题后,我第一时间联系商家。商家先是坚称这是正常的,而且哪里是正常的和他发我的图片完全不在一个位置上面的,在我查询资料并指出就是脓包后,脓包旁边还有黄色的污染物,而且他们拒绝承认问题,还以“网上信息不一定真实”为由敷衍我,他发给我跟我说的也是网上的信息,那他说的就是对的吗?我发的就是不真实的吗。甚至使用侮辱性语言对我进行辱骂 ,这让我感到十分气愤。