业务员误导销售并伪造健康信息
网友保保_3b83Npfi
已完结
2024年8月20日业务员以银行工作人员的身份售卖了一份保险给我的父亲,该业务员告知我父亲说他的产品收益率更高,有三个点左右的利率收益。然后拿我父亲的手机操作退掉了我父亲在邮政储蓄银行购买的产品,继而手机操作购买了他卖的保险,让我父亲配合他人脸识别等流程。无视我父亲曾经严重的既往病史(肾炎等),在保险单上健康情况和既往疾病中该业务员勾选的都并非实际情况,全部勾选的健康。该业务员上门进行销售,并未正规的进行双录,并且没有全部告知老年人该保险的风险,只强调收益。根据该保险合同条款要身体健康的人才可以购买该保险,但是我父亲并不符合,需常年吃药复查身体状况。首先我父亲并不具备购买这个保险的资质,但是业务员并未告知,依旧被业务员操作进行了购买并且填写了不真实的健康情况。
投诉进度

用户评价

消费保投诉平台完结
处理结果
人保健康回复:您好,您的问题已经反馈至相应部门核实处理,会有专员与您电话联系跟进,请您保持电话畅通,谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉