保单失效投诉及服务问题

网友保保_mZ7tnTGq 2025-07-23

已完结

我2018年买的保险，由保险没通知我导致保单失效了，我他们他们也没给个明确说说法

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-23 11:48:10

处理结果

人保健康回复：您好，您的问题已经反馈至相应部门核实处理，会有专员与您电话联系跟进，请您保持电话畅通，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 11:45:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 09:53:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-23 09:43:51

投诉信息

人保健康

投诉问题：

服务态度差保单问题扣款问题

投诉诉求：

赔偿解释续保

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99205202

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