广州新一贵公司课程退款纠纷

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本人于2025年1月18日在广州新一贵在线科技有限公司购买的考研课程8680元办理的分期付款,目前已经交付5013.35,但发现课程直播后没有新课程了,一直是复习课,更重要的事合同不合理存在霸王条款约定。要求退款,公司不予退款还找各种理由拒绝退款,事先答应我退款,后来又找各种理由拒绝退款。并且售后要求我再交1666才给我退两千元。我没有交。怕上当。本人要求相关单位找到广州新一贵公司办理退款。额度是5013.35

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补充内容
合同里很多条款全部是保护甲方,乙方利益很被动。要求公司退款,对方以各种方式理由拒绝,总拿出合同说上面就是这么规定的,但合同只是单方面甲方制定的,并不能说明合乎法律规定。并且先承诺说退给2000后来不给了。先发一套方案让我选择,后期又发一套方案。前后不一致。后期发的方案就是不给你退款,想得到2000元的退款还要上交1666元。这家公司完全就是随意制定套路让你继续交费。使用欺诈手段从中得到利益。
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