走着瞧平台云南游票退款难
网友保保_80d3e2ad
已完结
2019年7月24日在走着瞧旅行平台购买两张云南游票，后疫情爆发无法出行，当前客服承诺可以延期或者过有效期可退，23年暑假因行程安排变动申请退款，平台表示无法退款，希望相关部门协助处理，追回款项，申诉一年至今未有结果，相关部门也关闭了诉求，为什么？？？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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