火影手游充值异常及客服处理消极

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本人于2025年7月25日在火影忍者手游腾讯商城充值50元档点卷,支付时显示50元档点卷,支付完成后扣款648元并充值为金币,腾讯客服拒绝人工客服,机器客服回复,解决问题态度消极,不愿意退款,属于恶意诈*消费者钱财,系统错误让玩家承担责任,拒绝退款回档

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